唐律师您好， 我想咨询下关于网购的问题，我头久在网上排了手机屏幕 唐律师您好，  我想咨询下关于网购的问题，我头久在网上排了手机屏幕，但我自己不会，我寄到卖家哪儿去换，结果花了半个月才给我修好发过来，但其中有个手机有问题，开不起机，我又联系卖家，他叫我寄过去他给我看看，结果到现在手机不但没跟我修而且不给我发回来，这应该怎样去处理