商家口头承诺买了商品却不兑现 您好：本人上月在经销商买了一台摩托车一直出故障。经销商开始说发动机有问题，现在又说发动机离合片坏了。还有就是说买车4900另加800可以返利，分500天返还完，平均9.8/天。始返了260元左右后现在每天只返还2.45元。我有谈话录音。有什么办法要回我的权益。谢谢！