消费权益
在天猫网购买的笔记本，想退但是不给退怎么办？
在天猫网购买的笔记本，想退但是不给退怎么办？ 需要找哪个部门？ 本没用，但是验货的时候开机了，所以商家说 开机了就不给退了。 是在北京的一家店买的
问题状态：已过期
提问人：binbin……（河北－廊坊）
提问时间：2012-06-20 17:30
提问人：binbin……（河北－廊坊）
提问时间：2012-06-20 17:30
已有1位律师回答了该问题
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消费者权益纠纷，建议请求12315调查处理。
追问：你好 我是河北的 但是商家是北京的 我是找河北的12315 还是北京的12315回答：应该就近。
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