民事
联想到底有多牛
联想到底有多牛 我5月28日通过招商银行购买了款联想ideapadU310笔记本一台，是联想直销，7天内6月2日出现了右侧3CM黑边无法显示，经过联想售后检测无法调试，由于新机不采取拆机维修，可以换机，然后通过联想留的售后电话根本无法打通，经过北京工商局投诉后联想终于联系我，并于6月8日工程师上门检测符合换机条件，当场封机，可现在联想可好，都已经19号了，也没有联系我把新机给我。有发票，开具单位是联想（北京）有限公司，而我根本无法联系他们所谓直销系统。联系售后就说已经提交了换机申请，让我一直等待专人给我换机。我现在通过工商投诉发现根本没有效果，管不了，就出现这种拖着赖着的情况，像这种情况我到底怎么办呢。
问题状态：已解决
提问人：lcezon……（北京－海淀区）
提问时间：2012-06-19 02:08
提问人：lcezon……（北京－海淀区）
提问时间：2012-06-19 02:08
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属于产品质量问题，你可以要求商家立即退货或者换货，如果因此给你造成直接经济损失的，你也可以要求赔偿。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
已有16位律师回答了该问题
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收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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协商不成可以通过诉讼解决。
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你好，收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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可以收集证据诉讼解决
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您好，收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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效率确实慢了点儿，不过既然同意换机了，就再耐心等一下吧。
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收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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收集证据诉讼解决!
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收集证据诉讼解决。
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收集证据可以诉讼解决要求赔偿。
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你好：
协商不成可以收集证据到法院诉讼维权。 -
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉.
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起诉维权
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收集证据可以诉讼解决要求赔偿
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