消费权益
要求退还定金被强制扣掉200块
要求退还定金被强制扣掉200块 今年3月份我在武汉市龙阳康家家具城里的博尔雅橱柜店面看到一款橱柜,当时下了1000块定金,商家也承诺如果设计师上门设计及安装之前退订,是可以返还定金的。现在我们没有进行后续任何的流程,我想退订,被告知只能退800,因为我当初下定的时候参加了龙阳康家的活动,因此要扣掉200的活动费。
这个活动就是当天的抽奖,而且我也没抽到什么奖品,定金单子上也没写参加活动要扣除200定金。
我找商家负责人协调,很强势,说是没得商量,你可以去投诉,随便。
请问这种情况我找工商局协调可以拿回全部定金么?
问题状态:已过期
提问人:rocky_……(湖北-武汉)
提问时间:2012-06-16 14:18