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我的电脑购买不到三个月,出现了蓝屏问题,拿到售后服务站去处理

我的电脑购买不到三个月,出现了蓝屏问题,拿到售后服务站去处理 我的电脑购买不到三个月,出现了蓝屏问题,拿到售后服务站去处理,对方说是硬件问题,导致数据丢失,对方说不确定能否帮我把数据恢复,我想问,如果数据无法恢复,我可以申请赔偿吗?毕竟是电脑硬件问题,不是我们后期使用的问题。联系售后的其他网络客服,得知有一种数据拯救业务,但是是需要我们付费的,我想是他们电脑硬件问题导致我们数据丢失是我们的损失,而需要我们付费才提供数据拯救业务的话,我觉得不合理。您觉得该怎么处理呢?

问题状态:已过期
提问人:蝶恋花(北京-东城区)
提问时间:2017-02-07 17:52
已有6位律师回答了该问题
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