酒店员工被打，酒店要负怎样的责任？（员工有向客人扔东西） 高考时，一女士的孩子被关在酒店电梯，来前台告知，前台人员马上采采取了措施，客人表现激动，但在安抚客人是被打了脸。（具体是：电话，人员我都帮您找了，您现在跟我 急，我也不能去把电梯咋开，您等一下下好吗？）客人就打了员工脸。员工向人扔了东西，个人想在动手，没打到，就也向员工扔东西）双方在扔东西时没有砸伤人，客人说手肘后那里是被砸了下，伤了皮，但从正面扔东西，砸到那里的可能性很小。这点需要在看视屏确认。酒店代表执行总经理在开始没有对员工道歉，员工提出不满后，说要员工去报警，员工家人来帮员工要个说法后，酒店总经理才向员工道歉。（客人那边的老公对员工表示了歉意》我现在是对酒店的做法有遗问。