员工和单位都有责任造成的损失应当怎样处理？ 我表弟2010年3月进入一家单位做出纳工作。6月的一天早上他刷卡的时候将键按错了，少收客户五万元。由于单位没有安装配套的打印机，直到下午去银行进账时才发现这个问题。此时客户早上走远了。遂联系客户，客户一直拖。到现在竟然全家搬得不知所踪。现在单位让他去寻找客户要货款，如果要不到就让他赔。我表弟认为，单位也有责任，如果当时安装了打印机就能够及时发现问题，纠正错误。况且单位到现在也没有起诉，不能将此债权确认为损失。
请问，这个责任应当怎样分担？公司的要求是否合法？谢谢！