我手机买回来，七天不到发现打电话卡死机（非人为）。然后我去专卖店，他说系统问题不属于三包 我手机买回来，七天不到发现打电话卡死机（非人为）。然后我去专卖店，他说系统问题不属于三包。返厂检测也说，是系统问题并且给重新做了一个系统。我又联系各种客服，都说系统问题不属于三包。最后我给12315打电话，也说系统问题不属于三包。请问，手机系统问题真的在三包范围内吗？