您好，我8月份的时候在我们这边的一个金店买了个钻戒，后来因为改大小的问题 您好，我8月份的时候在我们这边的一个金店买了个钻戒，后来因为改大小的问题，拿回厂家修改了 您好，我8月份的时候在我们这边的一个金店买了个钻戒，后来因为改大小的问题，拿回厂家修改了。因为婚期马上就到了，我和家人才发现，改回来的这颗钻石里面有一颗肉眼可见的黑点，而我在店里看的没有改过的那颗是没有黑点的。我就去找了店老板。开始不给换，然后给换了又没有适合我的。后来说好给退，最后又说让我们拿钻石证书。可是当时她们并没有给我证书。现在这样我是不是能够打12315？