律师您好,请问今天我从韵达店取包裹时,发现我的物件严重破损,当时拒收
您好,协商不成,起诉索赔
向客服投诉或向法院起诉。
可以拍下证据联系卖家
你好,你可以直接找卖家
你好,根据合同的相对性,你的东西损坏的,你应当找卖家,快递公司有过错的,卖家可以向快递公司追偿。
你好,拍下照片跟卖家商量重新发货。如果是外包装没事但里面的东东破损而你已经签了单但是没有当场打开查看就带走回家的话,只能跟卖家协商怎么样处理了,估计换货是可以,但寄回去的运费估计要自己出了。