可以要求公安机关立案，被害人及其法定代理人、近亲属认为公安机关对其控告的案件应当立案侦查而不立案侦查，向人民检察院提出的，人民检察院应当受理并进行审查。 人民检察院经调查核实，认为公安机关不立案不成立的，应当通知公安机关立案。

可以向上级公安部门反应。也可以向同级政府信访局反应。

涉嫌故意犯罪，人命关天，公安机关应按刑事案件立案查处，将犯罪嫌疑人抓获归案，当然破案抓人要有过程，你们有案犯的线索，也可以提供办案机关。如果办案机关办案不力，你们还可向检察机关反映，要求监督办案。