老师你好，我在湖南有色的交易平台购买了一只票，赚了一点我就买出了 老师你好，我在湖南有色的交易平台购买了一只票，赚了一点我就买出了，但是我出金的时候我的全部资金被冻结了账户，打了电话问客服，他们都是推脱说查一下，都没有给结果，请问老师这个该怎么办呢？