您好。我是做微商的，一客户在我这买了一只高仿的lv包包。然后收到货后说没有包装 您好。我是做微商的，一客户在我这买了一只高仿的lv包包。然后收到货后说没有包装，有一处小线头要求退货。但是我们是非质量问题不给退货的。我们答应给他补发包装，换一只新的。他现在要拒收我们发给他的新的，强烈要求退钱。还说了一些威胁的话语。我要怎么处理呢？