我在淘宝上卖酒带金箔的买家以非法添加为理由要求退款，我退啦，他没退货

我在淘宝上卖酒带金箔的买家以非法添加为理由要求退款，我退啦，他没退货，现在他要求我给他5000块不给他，他说去法院起诉我，我该怎么办？

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提问人：ask20161215kb9
提问时间：2016-12-15

相关咨询

我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要求要精仿，卖家要求发货给买家，买家收到货后立即反咬“假冒品牌”并以“假冒品牌”为由要求公退款，想这样侵占东西，请问违法吗？属于敲诈诈吗？还有就算只退款买家能拥有该仿品货吗？您好，请问淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要

黄穆丰已关闭 2015-08-19 回复(0)

买家以卖家售假为由要求只退款不退货，这样合理吗？买家该怎么解决这个问题

ask20161110md7 已过期 2016-11-10 回复(1)

遇到网络诈骗，淘宝买家申请退款不退货，假货为由，我该我怎么处理，谢谢

AAA࿐ཉི༗࿆豆芽༗࿆ཉི࿐ 已过期 2016-11-14 回复(8)

我是淘宝卖家，客户收到货以后说我的产品是假冒伪劣，要求只退款不退货，也不提供照片信息，我该怎么办

ask201611223y5 已过期 2016-11-22 回复(3)

我是淘宝卖家，买家在我店购买一款手表，发货后，客户说不要了，要求退款，我们同意，要求客户拒收。因快递员把货物放在速易递里，客户一直说出差不在家。导致货物未返回。退货系统超时，货款已经退回买家账户，但是我们没有收到宝贝。联系买家，买家不接电话。如何处理

ask20161130y9e 已过期 2016-11-30 回复(1)

我开了个淘宝店，买家要求退款，我退了，可东西并没有寄过来，怎么办？

ask20161203epq 已过期 2016-12-03 回复(1)

我是一名淘宝店主，前几天在网上卖了一批衣服，可是等我发货后买家要求退货，我就把钱退给人家了，说让她收到货后拒绝签收把货给我邮回来，可是他签收了，货物价值两千多元，我可以报案吗？

ask201612044vx 已过期 2016-12-04 回复(5)

你好，我的淘宝卖家物品发出去了，买家点申请退款，我把退货地址给他，不但没退回来，还亲自取去快递取件，淘宝系统自动退款给买家，然后买家不理会我，叫他退货或者退款他说免谈，这种情况没有办法解决了吗

ask201612043u1 已关闭 2016-12-04 回复(0)

我在淘宝闲鱼二手网上出售一部手机，已近发货买家要求退款，然后我就qq联系一个快递员让他帮我更改地址。她说可以更改，然后我给买家退了款，结果最后手机还是送到了买家手里，买家还签收了。我拨打她的电话她也不接，我现在没有手机也没有钱。我该怎么办？我去找快递公司他们会管吗？

ask20161206ts6 已关闭 2016-12-06 回复(0)