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9月3日装了长城宽带,当时交了一年的费用700多。现在每个月都会出现几次断网情况。投诉几次没有结果,申请退款,被告知按每月120元加上初装费300多,没有钱退了。由于网络质量问题导致的无法使用,原因在长城宽带,却让消费者承担后果,太霸王条款了,消费者的权益被严重损害。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20161211vzp
提问时间:2016-12-11
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