11月30号我收到家人用圆通快递寄来的手机，盒子打开是空的，包裹有被拆开的痕迹

11月30号我收到家人用圆通快递寄来的手机，盒子打开是空的，包裹有被拆开的痕迹，快递员也没让签字就走了，买了2000元的保险，R9s实价2799，后来他们把盒子拿走了，到现在也没个说法，我该怎么办？

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提问人：ask20161208d5q
提问时间：2016-12-08

您好邓律师我的手机在圆通速递邮寄时弄丢了，当时我要求保价，而快递员当场拆开验了以后说手机是易碎品，不能保价，所以没有保价。现在这种情况快递公司可以赔偿全额损失吗？谢谢

ask20160101lqb 已关闭 2016-01-01 回复(0)

我寄的邮政快递，寄的是手机，收件人那边说包裹有被打开过的痕迹，重量本来是700克，现在只有300多克，东西没敢打开，现在又寄回来，我保价只保2000，我买6千多。你说他们会怎么处理，会赔多少呀，

ask20160112c42 已关闭 2016-01-12 回复(0)

别人用圆通快递给我寄手机，收到包裹不是手机而是一个空瓶子寄的那方不承认我该怎么办

ask20160223bxl 已关闭 2016-02-23 回复(0)

我收到老公寄的手机，结果拆开是石头，我打投诉电话，客服说我没当面拆开，不好受理，我该怎样找快递公司赔偿

1464186989 已过期 2016-05-26 回复(1)

你好，我五月份买了一个手机，由新疆发往河北，是通过天天快递，我签收后回家打开包裹发现是一个充电宝，我当时就给收货电打电话，也向总公司投诉……当时查询了货的重量发货时是0.8,但到了中途站就成了1.2,但快递公司说我是正常签收，不负责任，我该怎么办

ask20160715nzd 已过期 2016-07-15 回复(1)

给家人买的衣服，寄的是申通快递，一共四件，寄回家，家人拿到包裹回家打开只有三件，去问那个快递部她说她全寄了的，和她没有关系，但是家人收包裹时是完好无损的，而且快递人说她是整个装在一起的，现在该怎么办

ask20161006oy1 已关闭 2016-10-06 回复(0)

ask201611229l7 已过期 2016-11-22 回复(1)

今天收到快递包裹发现被偷偷拆开!这合理吗？还有包裹不发到邮寄写的地址上，还要让我们自己去取？这合理吗？(甘肃省白银市靖远县)让我们去兰州市自己取货!这合理吗？

ask201612045wo 已过期 2016-12-04 回复(2)