在淘宝网买的商品出现质量问题淘宝客服及卖家处理不合理，不符合三包法

在淘宝网买的商品出现质量问题淘宝客服及卖家处理不合理，不符合三包法，请问我需要怎么向人民法院起诉商家及淘宝客服？谢谢

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提问人：Mr
提问时间：2016-11-21

我在淘宝上买的手机，因为信号不好与卖家协商，卖家让我把手机发回去给我换一台新的，卖家确认了收货，说是晚上就给我发回新的了，给了我订单号之后卖家就一直联系不上，可订单号是空的，给收货人打电话也是打不通，我该怎么办，有什么办法能讨回我的手机，请帮帮忙。。

houdianbing123 已过期 2013-10-20 回复(2)

被淘宝卖家诱导线下交易货到付款后发现质量问题疑似假货，协商换货把商品寄出去后现在卖家关机，玩失踪，钱

我在淘宝上拍下一部红米手机838元，当时说因为年后要放假，要一个星期后发货，等到一个星期后发现还未发货，就上阿里旺旺联系，发现不在线，就直接打电话联系上了，对方说由于资金短缺要再等一个星期发货，除非改为货到付款就当天立刻发货，然后我就选择货到付款，她就把我的淘宝交易关闭也退款了，等到收到货是我把838元现

maimiqiu 已过期 2014-02-20 回复(1)

淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机，卖家宣传手机为全新大陆行货，手机到手后发现根本就是一个二手翻新机，现在手机用了一个多月就彻底坏了，找卖家协商，卖家直接把我们旺旺拉黑，不给我们查看商品信息，直接联系不到他们，不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务，我们该怎么办呢？

845444551 已过期 2014-04-12 回复(3)

在淘宝上购物发现商品质量存在很大问题于是评价为差评。卖家发现

在淘宝上购物发现商品质量存在很大问题于是评价为差评。卖家发现后不断对我进行人身攻击包括无时不断的电话、信息骚扰谩骂，甚至在百度贴吧上公开我的私密信息传播不实谣言，语言恶劣并且淫秽色情，对我名誉及身心造成了莫大的伤害。请问律师该如何解决此类问题

ask20150501pp1 已关闭 2015-05-01 回复(0)

淘宝购买商品有质量问题，卖家以买家已签收为由，拒绝退货

淘宝上买了个二手吉它，外包装和物品外面没有问题。签字后到琴行鉴定发现有质量问题，卖家以买家已签收买家承担后果为由，拒绝退货想退货必须出示快递的破损证明可送来时快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理， ----------------------------------------问题补充：------------------------------------------

zyhszc 已关闭 2015-07-10 回复(0)

你好，我淘宝购物商品质量问题卖家拒收，后淘宝介入己退款，但卖家没有律行承诺赔偿

你好，我淘宝购物商品质量问题卖家拒收，后淘宝介入己退款，但卖家没有律行承诺赔偿，货可招回作为赔偿证据吗

ask20160406bs8 已过期 2016-04-06 回复(1)

你好!我在淘宝网上买一部手机有质量问题卖家不处理怎么办

ask2016052662r 已过期 2016-05-26 回复(1)

我在淘宝上买了商品有质量问题、申请退货卖家不成认有质量问题、

我在淘宝上买了商品有质量问题、申请退货卖家不成认有质量问题、客服己经介如了、我听人家说投诉没用、如果{撤销申请、还能在申请无理由退货吗？

ask201607155s1 已关闭 2016-07-15 回复(0)

网购商品出现问题，现淘宝卖家找理由拒签商品

7月6号在淘宝上购买了4台电脑主机，这四台主机有三台一直无法正常使用，有一台用了几天后无法正常使用了，找到电脑不能正常使用的原因，其中三台电脑主板有问题。后将主板发回卖家更换，结果卖家发回来的三个主板，有两个主板因配件不兼容，不能正常使用，一个主板发过来就有问题，找卖家协商达不到一致，最后无奈找淘宝介

262884694 已过期 2016-08-12 回复(1)

你好，我在淘宝上买了台摩托车，摩托车质量出问题了，要求卖家怎么处理

你好，我在淘宝上买了台摩托车，摩托车质量出问题了，要求卖家怎么处理，卖家一会说手机没电，一会说没空要第二天再处理，我直接申请退款了，5天了，卖家没处理，系统自动把钱退给我了，这样算不算违法？

ask20160901ggi 已过期 2016-09-01 回复(1)