您好，我是淘宝卖家，货在路上买家申退，并说明己收到货，等货到他拒收

您好，我是淘宝卖家，货在路上买家申退，并说明己收到货，等货到他拒收，而在退货上用假快递单号退货并没任何快递记录，目的就想骗取运费险，我可以拒绝吗

问题状态：已关闭回复 (0)
提问人：ask201611190m1
提问时间：2016-11-19

在淘宝买家申请卖家已发货,买家未收到货，那货到了能否拒收

ziyouchuanqi 已过期 2013-09-27 回复(1)

您好，我是淘宝卖家，在1笔交易中，买家收到货10几天后申请了仅退款，我未及时处理，淘宝就自动把1008块钱退给了买家，我该怎么办？

短信用户已过期 2014-03-31 回复(4)

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的

ask20150606d4b 已关闭 2015-06-06 回复(0)

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换。可买家不返还物品怎么处理？

ask2015071303n 已关闭 2015-07-13 回复(0)

我是闲鱼二手网卖家，物品在快递公司寄出后买家收到说是空包并当面验货后拒收

我是闲鱼二手网卖家，物品在快递公司寄出后买家收到说是空包并当面验货后拒收，请问如何找快递公司理赔

ask20161012j8m 已过期 2016-10-12 回复(1)

我做为卖家在咸鱼交易，被买家恶意退货，收到空包裹，淘宝要我出示物流公司的证明

我做为卖家在咸鱼交易，被买家恶意退货，收到空包裹，淘宝要我出示物流公司的证明，要有红章的那种，可是我这的物流公司不给提供，我当时我把拿不到红章证明的事跟淘宝的人工客服沟通后，人工客服让我留下了快递员的手机号和姓名，说也是有作用的，我按照客服说的留下了的快递员的手机号跟姓名，可是后来淘宝小二直接判定我

涐旳自私尴尬互相交战已过期 2016-10-19 回复(4)

淘宝购物买家申请了退款后，可是买家又收到了宝贝，因为卖家快递单号填错了

淘宝购物买家申请了退款后，可是买家又收到了宝贝，因为卖家快递单号填错了，一直没有物流信息，但是退款已经成功，这种情况，我收了货，我是需要付款还是退货呢？我是违反了非法侵占他人财产罪吗？是要收到惩罚吗？

a 伞外独行٩ 已过期 2016-10-19 回复(6)

你好。我是淘宝卖家，在网上刚卖了自己的一部三星手机，买家收到货以后

你好。我是淘宝卖家，在网上刚卖了自己的一部三星手机，买家收到货以后，无理由要退货，我同意退货以后，发现他给我退回来的是假手机，买家给我调包了，淘宝只维护买家利益，警察也不给立案，我该怎么办

ask2016102951r 已过期 2016-10-29 回复(3)

陈律师您好！我昨天收到一个工商局的电话说有个打假人买家投诉了我的淘宝店铺虚假广告

陈律师您好！我昨天收到一个工商局的电话说有个打假人买家投诉了我的淘宝店铺虚假广告。就是有一个宝贝的主图上标了“最低”这2个字。可是我也问过淘宝小二她们说这不属于虚假广告，但是工商局说罚款，可是我给投诉我的人打电话问解决方法，投诉我的人不给我沟通，这种情况工商会怎么解决呢？烦请陈律师给予帮助！感恩！！

ask20161112xx5 已关闭 2016-11-12 回复(0)

为什么在淘宝买东西,因为卖家的原因没有收到货,然后我们买家只

为什么在淘宝买东西,因为卖家的原因没有收到货,然后我们买家只能选择退款吗？但是我们已经为商品付款了啊,这不是剥夺了我们的购买权么，我们消费者在这样的处境前难道只能被动吗？没有什么条款保护我们的权益吗？

ask20161115pyl 已过期 2016-11-15 回复(2)