今年元月时为心爱的电脑拉了网线,参加了联通公司所谓的“购千元智能机,送两年宽带”的活动,当时说是2年宽带不产生费用,所以在1月12号给了网号就直接用了,现在联网软件欠费提醒说是预交费用完了,我给客服打电话才知道本月拉网余下的天数是按每天2元收费的,下月一号之后才在套餐范围之内,当时没有任何人跟我说过,不知道按照法律来说这个费用到底该谁出?
我于2011年2月份办理联通宽带(自己身份证办的),当时预交了一年的费用,因为是租的房子,我在2011年8月份的时候就搬家了,住了半年,走的时候没办理停机业务,2012年3月份他们网点给我打电话说我欠费2个月,让我去补交,说这个宽带是后付费的,具体预付费还是后付费我也不清楚,您说我该不该交啊,虽然钱不多,但觉得这么
我去年9月在学校与联通签订了半年的如意通4兆宽带的业务,今年3月份又和联通公司继续签订半年同样的业务,两笔金额一共600元。3月12号晚上,偶然借用同学的宽带帐号在自己的笔记本上网,突然发觉网速特别快。然后我通过太原联通宽带测速平台,以及10010投诉电话得知,一直以来(超过半年)我所办理的业务居然只有1兆,根本
办理宽带时 打电话给工作人员 咨询了一下资费 年费600多 这个正常 但还要办理一张1000元月反的手机卡 并送手机一部 因为我在外地 不经常回来 手机卡对我来说根本用不上的 于是我又打了客服 但没有解决 这种强制性的办理带必须附带手机卡的收费标准 是否合理
半个月前我装的联通4M宽带,工作人员装好后,总是掉线而且网速2M都达不到,并说次日来修理,结果等了3天毫无音讯其电话也打不通;我打电话到10010申请维修,工作人员说6小时内会有人来修,结果等了1天还是没有人来修,然后我又打10010,(有等待了2天)还是一样效果,无奈第3次打10010投诉了这个问题,又3日网络才有好转网
我家现有一个固话,一个小灵通还有一宽带原来办的亲情1+的套餐,也就是这三个绑定了,可是现在我想把宽带撤了,也不用这份套餐了,以后小灵通和固话各交个的费用,可是客服说我的宽带撤了,小灵通也必须得撤,他有这权力吗?小灵通还没有退市呢,而且他让我撤了,对我也没有任何的补偿,我不愿意啊
我是2012年3月29日去电信注销宽带的,但由于电信内部的问题没注销成,之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的,要承担这个月的费用,但我四月份一天都没用呀!而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗?不叫会有什么后果呢?
10年办理的电信2M宽带,11年2月停的机,当时把欠费都交清了,但是今天我查这个宽带的花费时,居然欠费270元,每月有20的宽带使用费,也就是收了我一年多,我问了他们的客服,客服说这是我的停机保号费,我说明明写着宽带使用费,怎么变成停机保号费了?他们说就是停机保号费,可是我根本不知道,没经过我允许就为我办理了停