婚姻家庭
宽带停机,欠费交清,却还收费。
宽带停机,欠费交清,却还收费。 10年办理的电信2M宽带,11年2月停的机,当时把欠费都交清了,但是今天我查这个宽带的花费时,居然欠费270元,每月有20的宽带使用费,也就是收了我一年多,我问了他们的客服,客服说这是我的停机保号费,我说明明写着宽带使用费,怎么变成停机保号费了?他们说就是停机保号费,可是我根本不知道,没经过我允许就为我办理了停机保号,现在已经欠了270了,他们说我不交还会欠下去,我该怎么办,要不要交这个钱?
问题状态:已过期
提问人:黄朋126(安徽)
提问时间:2012-04-15 11:01