在淘宝买东西，客服口头说拒收，我还可以退货吗

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提问人：ask20161112eb1
提问时间：2016-11-12

在淘宝买了东西，但是一直没发货就退货了，可是卖家拒绝退货处理，说货到了我拒收，可是卖家快递单上没有写寄件物品，寄件店铺或公司名，就写了寄件人高小姐及一个联系电话，我收的快递还多个，不清楚是谁寄的快递是什么东西都签收了，请问这样的情况，责任人算谁？

1835029887 已关闭 2016-01-16 回复(3)

我在淘宝上买的东西不满意，客服说不满意可以退货，物流费他们出，不叫我有一点损失，现在货都退过去了他们说退款要等十五天，我感觉他们是在骗我，我不知道现在该怎么办

ask20160612inw 已过期 2016-06-12 回复(3)

我在淘宝买东西他说可以微信支付，发给他然后都没有物流信息是不是被骗了

ask20160928kfn 已关闭 2016-09-28 回复(0)

ask20161007g27 已关闭 2016-10-07 回复(0)

ask20161007228 已关闭 2016-10-07 回复(0)

你好，在淘宝买东西，退货后，钱一直没退，也给卖家账号了，谁知被客服弄错了，半个月了还没退款，后来问卖家了又让我从新发账号，一不小心发错一个号码，导致卖家把钱打给别人了，请问这时我该怎么办

ask20161018mgm 已过期 2016-10-18 回复(2)

ask201610306ue 已关闭 2016-10-30 回复(0)

请问，在淘宝上购买的的东西，过了约定期10多天了仍然没有能发货，这个可以算违约，索要双倍赔偿吗？

zhjn50 已过期 2016-11-01 回复(1)

在淘宝买的东西退货，用申通快递反回去的，结果快递邮寄到了淘宝卖家那里，接收人不是淘宝卖家，那上面的电话号也不对了，用单号查询的还是原来的地址，电话号，现在我还怎么要回钱

ask20161103quq 已关闭 2016-11-03 回复(0)