有人晚上敲家里门，最近在淘宝买东西多了，能否要求卖家核实信息

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提问人：ask20161023zja
提问时间：2016-11-01

律师你好我真的很需要帮忙昨天，我登6淘宝准备去购买东西，看到有人给我发了1条信息，说是淘宝网11周年，我有中了2等奖的奖项，让我登6网站领取奖金，我登6上去了把身份证资料跟银行卡信息全部填写了，后来要我缴纳保险金，我就没理了，后来他发信息我，说我再不交就起诉我，我也没理感觉心理里很害怕，

ask20160702sno 已关闭 2016-07-02 回复(0)

王律师你好，我一朋友前几天在淘宝网上买东西，卖家打电话给她说他们因为系统中断无法查到物流信息

王律师你好，我一朋友前几天在淘宝网上买东西，卖家打电话给她说他们因为系统中断无法查到物流信息，所以给我朋友发了一个QQ号，让我朋友加了这个号码，说是方便查询物流情况，加了号之后我朋友支付宝里面的钱就被取了。现在建议客服她说，他们没有这样的事，说我们电脑可能有木马被盗了，但我朋友是手机支付的，他说的问题

ask20160709vc2 已关闭 2016-07-09 回复(0)

谭律师，您好。我是淘宝卖家，买家在我店铺购买了小甲鱼，签收后隔天晚上才说死了几只要求退款

谭律师，您好。我是淘宝卖家，买家在我店铺购买了小甲鱼，签收后隔天晚上才说死了几只要求退款，但是没有小甲鱼死亡照片，什么依据都没有。请问这种情况卖家要怎么处理？

ask20160728cex 已关闭 2016-07-28 回复(0)

我在淘宝买了一样东西，卖家要求货到付款，当时卖家承诺7天无理由退货

我在淘宝买了一样东西，卖家要求货到付款，当时卖家承诺7天无理由退货，结果在我付款后收到货与卖家描述不一样，要求退货，起初有答应退货，后来联系一直没回复，现在卖家直接交易关闭，原因写了其它原因，我这样怎么样维权

ask20160803wkh 已关闭 2016-08-03 回复(0)

在淘宝买了东西一直没有物流信息，申请退款后被卖家拒绝还把店铺和宝贝都关了

在淘宝买了东西一直没有物流信息，申请退款后被卖家拒绝还把店铺和宝贝都关了！怎么回事

ask20160804tg5 已过期 2016-08-04 回复(1)

您好！我想问问在淘宝里面买的东西，卖家没有发货我打电话没有人接

您好！我想问问在淘宝里面买的东西，卖家没有发货我打电话没有人接，店铺没有了东西也下架了，我的钱全部打过去了，该怎么办

ask20160912f6f 已关闭 2016-09-12 回复(0)

我用手机在淘宝上买东西，卖家不发货，我退款他叫我改信息，他说19包邮

我用手机在淘宝上买东西，卖家不发货，我退款他叫我改信息，他说19包邮，我手机上根本看不见，之后我们就吵起来了，还骂了，然后他让我别睡了了，过后就用我的手机在一些不知名的网站注册，信息从昨天晚上10:30左右就不断，今天上午还有信息，我举报淘宝客服处理了，晚上他又用我的手机在注册网站，短信又好几十个，这样严

ask2016092071o 已关闭 2016-09-20 回复(0)

我在淘宝上买东西，卖家要求在微信上付定金，未款也在微信付的，运费货款全付了

我在淘宝上买东西，卖家要求在微信上付定金，未款也在微信付的，运费货款全付了，货到后货运说没付运费，跟卖家联系后，他让先垫付，后就联系不上，电话也不接，淘宝上也不回话，货我怕以后出现质量问题没提，现在怎么办？

ask2016092293m 已关闭 2016-09-22 回复(0)

您好！我想问下，在淘宝买东西，我要退货，卖家要求别申请，退回去他收到货会给我打钱过来

您好！我想问下，在淘宝买东西，我要退货，卖家要求别申请，退回去他收到货会给我打钱过来，这种能信吗？

ask20160922amz 已过期 2016-09-22 回复(1)

淘宝买东西，快递到后签收完发现包裹破损，东西少了一件，要求赔偿卖家说快递方说我签收了

淘宝买东西，快递到后签收完发现包裹破损，东西少了一件，要求赔偿卖家说快递方说我签收了，所以不做赔偿处理，怎么办？

ask201610065ip 已关闭 2016-10-06 回复(0)