客人在酒店掉东西，服务负捡到，没及时交，服务负有责任吗？有哪些责人

客人在酒店掉东西，服务负捡到，没及时交，服务负有责任吗？有哪些责人，服务员应怎样处理

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提问人：ask2016103183s
提问时间：2016-10-31

高考时，一女士的孩子被关在酒店电梯，来前台告知，前台人员马上采采取了措施，客人表现激动，但在安抚客人是被打了脸。（具体是：电话，人员我都帮您找了，您现在跟我急，我也不能去把电梯咋开，您等一下下好吗？）客人就打了员工脸。员工向人扔了东西，个人想在动手，没打到，就也向员工扔东西）双方在扔东西时没有砸伤

晓蓓已过期 2012-06-09 回复(1)

客人在酒店自己摔倒导致一根脚趾骨折酒店需要承担哪些责任？

stefy666666 已过期 2013-09-16 回复(1)

我住酒店走的时候东西忘记拿结果服务员给我扔了是谁的责任，服务员已经承认自己扔了

ask201503088o0 已过期 2015-03-08 回复(1)

张律师您好，想咨询一下，客人在酒店有安全提示的条件下摔到，酒店应该承担哪些责任。

ask20151119lrv 已过期 2015-11-19 回复(4)

我爸爸跟着包工头做房子，楼顶东西砸下，把腿砸断了，除了包工头有责任外不知房东是否也负有责任，如果有，他该做何赔偿

ask20160818qad 已过期 2016-08-18 回复(1)

客人在下榻的酒店入住，由于酒店的洗手间门坏了，未及时维修，客人在洗手间内被困，现在要求赔偿；酒店方面，提出退还客人当晚的住宿费用，让客人免费住宿；当时要将费用退还给客人，客人不要，也没有办法强硬让客人收下；现在客人要求金额赔偿，请问这种问题，如何处理；

蜕变化蝶飞已过期 2016-08-26 回复(2)

我想问关于酒店的问题，前台员工没有及时核对证件，只是客人报了身份证和名字就给了客人了随后的话，客人是个犯罪嫌疑人现在酒店追究员工的责任，为什么没有核对证件，以及谁给客人房卡的事，你说作为一名员工应该怎么维护自己的利益

ask20160830xws 已关闭 2016-08-30 回复(0)

我朋友是酒店服务员在服务的过程中被客人摸手跟肩膀并且拽头发往屋里拖，这个客人喝了酒，请问一下这个事要怎么处理

ask201609294w1 已关闭 2016-09-29 回复(0)

ask20161005jzj 已过期 2016-10-05 回复(2)

cxyc13750998979 已过期 2016-10-12 回复(1)