你好。我是淘宝卖家，在网上刚卖了自己的一部三星手机，买家收到货以后

你好。我是淘宝卖家，在网上刚卖了自己的一部三星手机，买家收到货以后，无理由要退货，我同意退货以后，发现他给我退回来的是假手机，买家给我调包了，淘宝只维护买家利益，警察也不给立案，我该怎么办

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask2016102951r
提问时间：2016-10-29

相关咨询

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的

ask20150606d4b 已关闭 2015-06-06 回复(0)

你好、我是淘宝卖家、现在是买家已收到货、他不确认证还延期、现

你好、我是淘宝卖家、现在是买家已收到货、他不确认证还延期、现在他申请退款但是不退货、钱他能拿回去吗

ask2015091494x 已关闭 2015-09-14 回复(0)

在淘宝遇到诈骗怎么办你好，最近在网上买了一款小米手机，卖家一直坚决说是正品

在淘宝遇到诈骗怎么办你好，最近在网上买了一款小米手机，卖家一直坚决说是正品，售后店保三年，半个多月过去了，我到小米售后去刷机，对方一看就说是高仿的，我半信半疑，回家通过旺聊找到卖家，把售后的情况告诉他，他们说小米售后态度都很差，可以寄过去店保，我手机的问题他们都可以解决，谁知手机寄过去以后肉包子打

ask201511058v4 已关闭 2015-11-05 回复(0)

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一个星期不退钱，我又要求给我换手机，可是给我个假的快递单号。手机显示快递到了签收了。我到快递公司看快递公司电脑查不出这个快递单

1451145437 已关闭 2015-12-27 回复(0)

你好，我在qq上面买了一个手机，收到货以后，手机自身出现问题，我找卖家咨询怎么解决

你好，我在qq上面买了一个手机，收到货以后，手机自身出现问题，我找卖家咨询怎么解决。可是对方发信息不回。打电话不接？这咋办？