你好，我想问下我在京东上买了个电视，寄过来外屏好的内屏破损，京东说是人力所为不能换货退也退不了

你好，我想问下我在京东上买了个电视，寄过来外屏好的内屏破损，京东说是人力所为不能换货退也退不了，维修也没用，我该怎么办！

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提问人：ask2016102618n
提问时间：2016-10-26

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