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宽带停机,欠费交清,却还收费。

10年办理的电信2M宽带,11年2月停的机,当时把欠费都交清了,但是今天我查这个宽带的花费时,居然欠费270元,每月有20的宽带使用费,也就是收了我一年多,我问了他们的客服,客服说这是我的停机保号费,我说明明写着宽带使用费,怎么变成停机保号费了?他们说就是停机保号费,可是我根本不知道,没经过我允许就为我办理了停机保号,现在已经欠了270了,他们说我不交还会欠下去,我该怎么办,要不要交这个钱?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:黄朋126
提问时间:2012-04-15
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宽带因欠费停机,停机期间该不该收正常的使用费?

我因出差40天,没及时缴费,导致电话跟ADSL宽带停机,但是停机期间,它仍然收取我的正常费用(电话座机费和ADSL包月费),应不应该呢?

lina6868 已过期 2010-08-12 回复(1)

电信宽带欠费停机后仍然继续收费合理吗

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榆林椰子 已过期 2011-05-28 回复(2)

我的联通宽带欠费停机

由于要搬家所以宽带也要到期,所以我和客服说先停机吧我搬家没时间去拆机了 停机就停机吧 但是过了三个月通知我补钱388元 说我没拆机 但是这钱我根本没有用到并且我半之前已经停机 为什么还要交我没有用过的费用呢 寻求解答。

XAv6219 已过期 2011-09-06 回复(2)

电信天翼和宽带欠费停机后依然扣包月费用,几个月后告诉我欠费要我去营业厅交费。

这是我和我朋友两个人都面临的问题: 一:我办理了厦门LAN业务的宽带,每个月45块的业务,是预付费的。每个月13号交钱,如果不交就马上停机断网,后来移动的送了一条宽带给我,我就没用电信这一条了,心想反正停机了,就没管它。这条线办理的时候是用身份怔登记的,但是当时并没有签定任何书面的协议和合同,只是登记了一

江涛520 已过期 2011-11-01 回复(5)

电信固话宽带包月套餐欠费停机了,还要按月收取套餐费

2010年7月份由于迁店,原来办的180元包月的固话宽带无法使用,当时不知道要消号什么的,以为不交费了就会自动停机,谁知道今天交手机费时突然想起看看原来的固话号码的情况,谁知不看不知道,一看吓一跳,居然欠费三千四百多,拨了原来的固话号码,欠费停机,问电信营业人员解释,说我没有办理消号,套餐费就每月按原来的收

liupingp2011 已过期 2011-11-09 回复(1)

电信宽带因欠费停机,停机期间该不该收正常的使用费?

我是今年8月份从同租房的人哪里过户中国电信,很不好使用,网速低,经常掉线,于是在9月底换了联通网络,现在电信打了好几次电话促我去交费。这种情况不交可以吗?

279569416 已过期 2011-12-26 回复(3)

电信宽带欠费停机还收费吗

已经停机断网

蔡乐怀 已过期 2012-02-15 回复(1)

电信3G无线宽带停机扣费不明

我二月份很少用,因为经常登不上网,过年回去前又充了五十才知道还有十元就用不了!回去又没信号,说了异地有漫游费但是没信号!过年来手机有点问题没在用,现在却欠费七十?这就相当于原本五十包一个月变成包半个月了!

蒋群伟 已过期 2012-04-05 回复(1)

关于电信宽带注销后收费问题

我是2012年3月29日去电信注销宽带的,但由于电信内部的问题没注销成,之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的,要承担这个月的费用,但我四月份一天都没用呀!而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗?不叫会有什么后果呢?

sai8851902 已解决 2012-04-07 回复(1)

注销宽带后,为什么还会有停机保号费

今天电信打电话给我,说我办理的某宽带账户欠费269元(该宽带账户我于2010年9月搬校区后已经注销),我询问是怎么欠费的,为什么欠费?该电信法务部员工说我没有于注销宽带第二个月去交清并取消捆绑电话的费用(该天翼号码办理宽带2年间从来没有使用),还有什么停机保号费,加上滞纳金一起居然滚到了269元,这费用我应该交

langcb123 已解决 2012-04-11 回复(2)
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