请问，手机有质量问题，但是能接打电话。卖家不同意退换，消协已经介入了，还未解决

请问，手机有质量问题，但是能接打电话。卖家不同意退换，消协已经介入了，还未解决。在事情结束前，可以使用这个手机吗？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：媚儿
提问时间：2016-10-25

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今年七月中旬我从淘宝一家卖家买了魅族2手机 SIM卡不能用返厂后说手机有案底挂失过厂家已联系警方而我这里有正规发票买的魅族手机现在让我等三个月该如何处理

mujhao 已关闭 2013-08-13 回复(0)

淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题，要求淘宝介入。手机已过7天无条件退换，卖家换机拖过了时间。三次换机都有质量问题，第三次换过来的是直接黑屏的，我要求退货。卖家拒收，说我损坏屏幕。要求淘宝介入，淘宝要求我提供三星检测证明，或者卖家旺旺聊天记录售后承诺。！手机是水货，三星根本不会理会我。这样我

love3820 已关闭 2013-09-23 回复(0)

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我在淘宝上买的手机，因为信号不好与卖家协商，卖家让我把手机发回去给我换一台新的，卖家确认了收货，说是晚上就给我发回新的了，给了我订单号之后卖家就一直联系不上，可订单号是空的，给收货人打电话也是打不通，我该怎么办，有什么办法能讨回我的手机，请帮帮忙。。

houdianbing123 已过期 2013-10-20 回复(2)

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张懿涵已过期 2014-03-04 回复(1)

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张懿涵已关闭 2014-03-04 回复(0)

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我买部华为手机 2个月出现质量问题，但是售后服务说已经超出他们自定的十五天包换，不给换机，这样合法吗