我是中国移动长沙用户,这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了,而且他们并没有短信提醒我,我问了他们说正常下会提醒我.但是我昨日查详单,发现多出了40M,而且并没扣费.我觉得他们误导了我.在说如果扣费,我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问:如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了!
我用移动卡已十多年了,2015年办理了实名登记后,我的星级用户
我用移动卡已十多年了,2015年办理了实名登记后,我的星级用户,和集分全取消了,请问侓师这合理吗?
您好,有个陌生电话打来说是中国移动通知我的手机号码要强制停机
您好,有个陌生电话打来说是中国移动通知我的手机号码要强制停机,然后我说我不是本机主,我告诉他说原本机主姓名,又问了我代问人我自己的姓名,我问他什么原因我的号码要停机,下一步他说我的手机号在北京注册了一个新手机号码(用这个新号发送了很多中奖信息,导致大众举报我号码,有违规,导致强行停机),再问我的身证
刚刚接到一个私人电话说是移动公司的,说我电话号码发生异常,强制停机
刚刚接到一个私人电话说是移动公司的,说我电话号码发生异常,强制停机,可以转接人工台,我就转接了,他说我手机号码在广东省那边办理了宽带,连带有非法游戏什么的,他说要我个人信息,我问他你要我个人信息干什么,他说全国联网的,他要确认一下,然后我就告诉他我的姓名跟身份证号码了,后来我又问了一下他就让我报警,
我今天在一个移动营业厅办实名登记,她让我把身份证拿上拍照,请问这样做是不是不行
我今天在一个移动营业厅办实名登记,她让我把身份证拿上拍照,请问这样做是不是不行。
刚才有个未知号码冒充移动说我手机2小时后强制停机,然后说人工服务按8
刚才有个未知号码冒充移动说我手机2小时后强制停机,然后说人工服务按8,我按了,怎么办
我是移动公司营业员,为了完成换4g卡指标,给用户办理停机业务
我是移动公司营业员,为了完成换4g卡指标,给用户办理停机业务。用户投诉我侵犯权益,我想咨询两点。1是否触犯法律?2客户要求赔偿,我该怎么办?