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卖家拿着钱和货耍无赖淘宝不处理

由于卖家东西重量不够和卖家沟通同意退换货,最后快递发出后,卖家这时又不同意,说一切责任概不负责。申请维权后一直无人处理,卖家收到货后也无任何消息,推给淘宝,让淘宝来处理,我们一直联系淘宝,淘宝说需要快递的证明盖上公章,我们这里也都上传上去了。仍然不给处理,每次打电话都说等2天会处理的,现在已经20多天了,仍然未给处理。现在卖家拿着钱拿着货耍无赖,所有的聊天记录都上传的有,卖家只是简单的一句话,说我们给他退回去的是假货之类的,完全没有任何证据。淘宝尽然不给予合理的处理方法。我该怎么办,1000元和75元运费都在卖家那里,货也给他们退回去了,但是一直不给予处理。希望您给点建议。我想这应该可以拨打110来处理吗?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:leixin20078
提问时间:2012-04-13
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