7天之内苹果手机发现问题，有检测报告说机子存在故障，商家说要等苹果售后换机才承认换货才能退款

7天之内苹果手机发现问题，有检测报告说机子存在故障，商家说要等苹果售后换机才承认换货才能退款，商家是不是违反了国家三包政策？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：小西米
提问时间：2016-10-21

相关咨询

我在网上买了一个苹果6手机，拿到用后发现是个问题手机，商家说能退，但是还要我交压金，感觉上当了，我该怎么办

ask201512188ww 已过期 2015-12-18 回复(4)

你好！我在网上抢购了一部苹果手机，顺丰到付的，结果签收后发现手机有问题！退货联系不到商家！货款顺丰已经截留！请问我应该怎么退货退款？没地方投诉！消费维权说要对方地址找不到！现在顺丰说强制退款给我是真的吗？货物顺丰收走了！钱在顺丰手里

1368933924 已过期 2015-12-25 回复(1)

手机触屏时管时不管，但是检测没问题，在包退期之内，商家不给退，我能投诉吗？

ask20160211i75 已过期 2016-02-11 回复(1)

您好，买的苹果手机因卡槽松动问题要求商场更换，已到苹果售后开具报告写明与样机对比现象确实存在，请问这是不是质量问题，在三包范围内，因在7天内已与商家微信联系过，现在已超出15天时间，请问是否还在三包时间

ask201602192lz 已过期 2016-02-23 回复(2)

请问律师我的手机本身就是有问题拿到售后给我出报告检测，但是他却偷偷给我换了一个新手机，那么手机串号就不一样了我个新手机

ask20160307f1h 已过期 2016-03-07 回复(5)

你好，我买了部苹果手机是货到付款的，收到后发现有质量问题。打电话给客服要求退款客服说找售后给我处理，售后说三到五天给我处理，可是一直没有来电，是被骗了吗？我该怎么办

ask20160420yzc 已关闭 2016-04-20 回复(0)

手机在保修期间之内，开不了机售后检测为主板问题，以维修不好为理由不帮你修，说要换主板。那就换主板，售后说屏幕有划痕，要修则需要付换屏幕的钱，修主板则免费。这样合理不

ask20160503duz 已关闭 2016-05-03 回复(0)

本人3月前被盗一部苹果手机，于当日报警并立案。今发现该手机在异地苹果官方授权售后点换机，并于该辖区警察确认。后打过苹果客服，被告知苹果售后不会在没有发票和保修卡的情况下受理任何机器，但发票和保修卡都在我这。请问该如何维权？本地警方是否应该给异地警方发协查函，如果不发可否投诉。

1466843393 已过期 2016-06-25 回复(3)

我上个月买了台苹果6手机，我现在发现是台翻新机就拿去手机店要求换机或退款，对方不肯换也不肯退款该怎么处理这事能起诉吗？

pei ban 已过期 2016-10-10 回复(1)

买了一部苹果手机，近来电池出现问题了，才发现是官换机，但是店家当时并没有说怎么办？

ask20161012wxa 已关闭 2016-10-12 回复(0)