我3月底从旅行社报团参加了台湾旅游，当时团款交给了咸阳一家旅行社，但在签合同的时候，咸阳这家旅行社给我们签的却是西安一国际旅行社的合同书（合同盖有西安旅行社的印章），后在台湾游览过程中，发生意外伤害，回到咸阳后，我们和咸阳这家旅行社谈赔偿问题，这家旅行社却说我们合同是和西安旅行社签订的合同，和他没有关系，拒绝赔偿，我该怎么办？（当时是咸阳旅行社收取的团款，咸阳这家旅行社也给我们开了收款收据，收据上盖有咸阳这家旅行社的公章） 敬请指导，万分感激！！
我前几天定了去海南的双飞游，由于在网上聊的很清楚是2月2日去，他们送来合同的时候我也没细看就签字了，没想到他们给我订的是元月2号的，这样我就损失了1500元的机票钱，请问我依靠聊天记录有权索赔么？ 合同上写的是元月2日，我没细看。
王某和朋友到公园玩，对该景点刚刚推出的滑道车产生兴趣，玩滑道车，被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生的碰撞，一时失去了知觉。经医院诊断。。。王某将滑道车的经营者告上了法庭，要求赔偿治疗费、营养费、误工费、精神损失费等共计十万元。但经营者以碰撞事故 由后车负责来拒绝甲公司侵犯了王某作为消费者的什么
旅途中情况：“车况太差了 回程本5.6小时的车程，跑了十多个小时。途中车师傅还给客人说车子是七八年的了跑不快，高速路上时速才50KM（标准时速本为120公里)让客人旅途坐车疲惫.也耽误了客人太多时间.因此要求退回团款项中车费
我想咨询一下，有位姓李的女士代表七个人签订的旅游合同，现在其中一位当事人拿着合同来退订，我们将钱款还予其中一位当事人，但代表七人签合同的李女士说根本不知道这件事。我方是否要负责。
我老婆带着小孩和她妈妈跟团旅游的路上，由于司机急刹车，小孩头摔破了，丈母娘腰摔了；当时小孩睡在大巴座椅上，丈母娘搬了个坐凳坐在旁边，旅游公司以此为由，说他们没有责任；想请问下，旅游公司有没有责任？这个事情如果协商不好怎么维权？（注：旅游是我老婆学校组织的，学校和旅游团签的合同）
前几天去桂林旅游,导游把游览漓江的行程缩短了,只游玩了中间的一段,强迫参加自费景点,硬要说2个自费景点是联在一起的套票,其实是可以分开来游玩的,这样的话就只愿意去一个景点了,这种情况怎么索赔,谢谢
我是旅行社工作人员，我跟客人签订了旅游合同，收了客人的团费定金，后来因为客人自己的原因不能正常出行。但是机票损失超过了客人所交定金金额。客人不愿意补交定金，请问这个事情我应该怎么解决？
一对内地夫妇前几年在香港产子，前阵子带孩子回内地旅游，忘了携带回乡证导致不能入境。客人便把责任推到旅行社头上，说是旅行社没有告知他们应该携带回乡证。我想请问责任在旅行社的身上呢？或是说这是常识性的东西，根本不怪旅行社，责任在客人自己身上。客人已经投诉，会进行赔偿吗？.
我是旅游操作员，旅行社和我已经做了确认客人确定走，但是还没有交钱，现在客人和旅行社没有签合同，冰河旅行社返回，但我已经出票，并已经产生了费用，现在该旅行社说：客人返回他也没有办法，客人返回原因是因为价格问题，我怎么和该旅行社协商？谢谢
