为什么宽带和电话业务都不能用，处于停机状态时，费用还要照常？2、为什么等到停机几个月后，欠费几百块钱后才打电话告知？
电信因自身原因不能提供宽带服务，并承诺免除费用，事后确照收？
因为搬家原因，去年10月份左右搬到新住址，由于新住址电信光纤资源不够，暂时不能办理移机，我去当地电信办公室咨询的时候，营业员说需要等待一段时间，这段时间宽带产生的费用是可以免除掉的。可是过了2个多月，还是移不了机，于是我就安装了联通的宽带，并去电信办理的拆机手续。可是到了今年3月份。 电信打来电话催缴拆
您好，别人用我的身份证去办理了电信宽带业务，今天，当地已电信局打来电话向我索要业务费近叁仟多，而我本人并不知情该事情，也并未与该业务签过合同书，却得到他们电信局说，只要有人出示了身份证就任何人都可以签该身份证上的名字，对于这件事，本人并不知情，不知该如何处理？
我是去年3月份把1200元交电信工作人员代办的电信宽带，1200包年一次性交清，给了一份收据发票，协议单到现在电信也没给，当时办理的时候说好1年后可以随时销户，今年3月我去销户营业员不给销，还说到期也不给销该怎么办 当时的收据发票找不到了‘合同也不在我这里，我能起诉他们吗，胜得几率有多大？拜托各位律师了
去年九月开通的宽带，合同期1年，口头协议是2年，现在用了7个月，因为搬家要取消，电信局的人说必须交齐两年的费用才能取消，应该交吗？这是啥道理？太黑了吧？
我10年用身份证办理了一个电信无线上网套餐，当时预交的是3个月的费用，3个月过了，当时就停机了，以后一直没再使用，后来也就没有理这个事情。今年我办理电信的业务时说，不能办理，原因是我原来有一张电信的无线宽带卡没有注销，而且还欠了以后5个月的费用五百多元，需要注销并补交五百多元的费。关键是我办理的时候营业
电信签了2年合同,是一个月160元的套餐,每个月只能用三分之一的话费,觉得很浪费，不想用了，或是停机也可以，可是电信却说不给停机，要交费一直交到合同期，天哪，那我还不如直接把2年的一次性交了算了，干嘛还搞个按月交费？这不是强制公民付款吗？请问我该怎么办呢？还叫我去转让，现在都知道电信是强盗，谁敢用电信的？我
我自2010年9月份办理的中国电信厦门分公司包月宽带当月费用已缴清我还没用一个月就没用了当时打电话到10000跟工作人员说我已经不用这个宽带了。到2012年3月电信给我寄了封律师信要求我缴纳欠费费用，当时已经跟电信工作人员清楚说过我已经没用了，请问我现在应该怎么维护自己的权益
