被健身房销售欺骗和强制买课甚至没有签过合同不知道买的什么课程现要求退款健身房要求收取30%手续

健身房销售为了冲业绩死缠烂打要求我买课说会帮我转课为了摆脱不得不打钱给他们公家账号但我没有签过合同也没有和教练协商过购买课程的事宜现销售离职我要求全额退款说要收取30%手续费我不同意应该如何解决？

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提问人：RosaRosa
提问时间：2016-09-22

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