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国际快件因地址写错未出关,是否应该退还国际快递费用

本人委托韵达快递通过EMS发送国际快件,上门取件的快递人员要求我把地址写在纸上,他回去填EMS单。之后我在网上查询,发现包裹未出北京,后来韵达将包裹退还给我,但是拒不退还快递费270多元。与EMS协调,EMS说会退费给韵达,但是韵达坚持说没有收到退款,而且强调是我自己写错地址。我已经投诉到国家邮政局网站,没有解决问题。我该怎么办呢?

问题状态:已过期 回复 (6)
提问人:catlovetea
提问时间:2012-03-06
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发国际快递,禁寄物品被退回,那原来预付的邮寄费用是否该退回?

年前,我通过代理公司发国际快递,化妆品和音箱的部分物件被退回,说是禁寄物品(当时是上门收件,工作人员也未检查和告知)。现我已支付了退回费用,但原来预付的该部分快递费用(大约600多元)是否也该退回? 如果对方不予理睬,是否可以民事纠纷起诉法院?以侵害消费者权益,还是不当得利为由?这个还需要请律师么?估计

ieqj 已解决 2009-01-07 回复(2)

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otisxizi 已过期 2009-07-22 回复(3)

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丁莹 已解决 2011-12-18 回复(5)

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