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退货时快递损坏了物品,该怎么解决!

我寄送物品去重庆,在邮递过程中物品损坏了。但是快递单备注栏备注有“破损与xx无关”字样且协议有签字。当时已经告知快递员是保洁柜,他也确定并非禁止快递的物品。在发件之前我的物品包装是完好的,到了重庆方,物品的包装却没有了,所以我觉得应该是在顺丰物流环节上出的问题。已经向顺丰客服那边投诉,但是顺丰方面一直以拍照取证为由拖延时间。这该怎么解决?我自己留有发件前完好包装的照片!

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:a3594042
提问时间:2012-03-05
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快递公司损坏了邮寄物品怎么办

你好,我在快递公司邮寄了一件瓷器,但给我弄坏了,价值两千多,快递公司说最多安邮费的3倍赔我,运费是30元,那我不亏大了吗,请问律师我该怎么办?谢谢 我在圆通快递邮寄的

rqwangxu 已过期 2010-04-28 回复(3)

退货时快递损坏了物品该如何赔偿

因为卖方所售相机存在与描述不符在双方同意退货的情况下退货时,在邮递过程中物品损坏了。但是快递单备注栏备注有“破损与xx无关”字样且协议有签字。该物品价值6500。当时快递员知道是相机,并非禁止快递的物品。请问该问题如何解决?其中卖方有无责任?

Iaf5012 已过期 2010-10-15 回复(4)

快递代签。快递公司把原包装拆除,物品破损,怎么解决。

您好,亲戚给我快递的安利锅具21件套,快递到时没有给我打电话,就让门卫给签收了,等我拿到快件时,物品损坏严重.运单上写着破损与快递公司无关.就没有找快递公司.一周后与亲戚联系上她发货时的运单上没有写破损与快递公司无关.再经与亲戚和快递公司收件员合实,快递收件员收件时锅具每件都带原包装纸箱、箱内有填充物保护。我

lqbeiying 已过期 2011-08-27 回复(3)

快递公司送件没经收件人同意让人代签。物品原包装被拆除,物品破损,怎么解决。

亲戚给我快递的安利锅具21件套(锅具为很厚的不锈钢),快递到时没有给我打电话,就让门卫给签收了,等我拿到快件时,物品损坏严重.运单上写着破损与快递公司无关.就没有找快递公司.一周后与亲戚联系上她发货时的运单上没有写破损与快递公司无关.再经与亲戚和快递公司收件员合实,快递收件员收件时锅具每件都带原包装纸箱、箱内

lqbeiying 已过期 2011-08-27 回复(4)

快递私自拆开更换寄件人物品的外包装造成物品损坏该怎么赔偿

我寄了一个6千元的女包,当时用气泡膜包好然后装在大纸箱里寄出,快递员当面收货的,而当对方收到货物时发现女包已被压扁,并且只是一个顺丰的塑料袋包着。于是联系后告知,由于快递员是新来的不懂,把包装换成方便运送的塑料袋了。 于是我恨气愤的要求赔偿,但最终给我的答复是,我没有保价,所以根据规定只赔偿5倍运费,

小杀 已过期 2011-10-11 回复(4)

起诉快递公司遗失贵重物品怎么走程序?

我网购iphone4手机,但是收到后信号上有点问题,我将手机寄送回去,准备换一部。但是卖家没有收到手机,我上网查该票信息的时候发现它在广东深圳福田八卦的中转站没有了动向。结果该快递告知我快递已经遗失,并称这是恨普通的现象。让我以遗失件处理赔偿,但是我该手机的价格约为3000多元,如果按照普通件遗失赔偿只有100多

goofy715 已过期 2011-12-12 回复(3)

快递公司私自拆开包裹导致物品损坏与遗失

我给岳父寄了一套茶具和2条香烟,包封在同一个纸箱里(不致于被损坏)。走的是鑫飞鸿速递公司,我知道目前有很多快递公司都不承运香烟,所以我当时跟鑫飞鸿速递公司的速递员明说包装盒里有香烟,他表示应该没有问题并承运。 但四天后我岳父收到的快递是中通快递承运的,因为当时有事就找的邻居代签,没当场验收。后我岳父

dingding25566 已解决 2011-12-24 回复(1)

购买虚拟网路物品被骗应该怎么解决?

我在网上找了一游戏代练,规定是7到10天完成的。结果等级代练好了,别的什么虚拟物品之类的就不给我,我问他们客服他们就说等着。什么答复都不给我,应该怎么办?

十九 已过期 2011-12-25 回复(1)

快递公司把货物损坏,怎么赔偿

11.23晚上发货,到现在货物损坏快递公司不管了,货物也没见,钱也交了。通过什么程序解决,望各位老师给个建议 价格不多,值得用法律来解决吗

刘洪升 已过期 2011-12-27 回复(3)

网购退货,快递途中发生损坏该如何赔偿?

网购的衣服价值338元,因不满意而退货,产生邮费20元。发货9天后被告知快递途中发生损坏,快递公司承认赔偿但没说明赔偿多少,已递交全额索赔申请单,不知是否会得到认同。请问有没有相关法律条款说明具体赔偿标准,并以此来支持我的全额索赔申请?

sxwsc 已过期 2011-12-31 回复(1)
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