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置业顾问与客户发生的一起纠纷

你好!我是一家用房产销售公司的一名置业顾问,由于在工作中与客户发生了一起纠纷,希给点意见吧! 一客在本楼盘买了一套80多平米的房子,由于客户自身资信问题,导致按揭首付3成办不下来,银行要求需增加一成首付或增加共同借款人,由于政策因素,客户担心7折利率办不下来而要求退房,公司同意退房,但是要按照合同客户得支付3%的违约金,客户同意,公司要求客户写一份退房申请,春节过后退还他的房价款,而客户不愿意写退房申请反而让置业顾问给他写一份保证书,保证他的房贷7折利率能过,他就增加一成首付,(这是客户与银行生关系,与置业顾问何干). 客户要求后天他就交退房申请,但后天必须拿到房价款,否则,他的首付款是向债务公司借的,他会要求债务公司向置业顾问索要每天产生的利息.说他不找公司,购房合同是与置业顾问签的,让置业顾去找公司. 并且客户打电话恐吓置业顾问,说:我们都是年轻人,说不定哪天走在路上被车撞死了,只是一起交通意外.(他的恐吓电话我已录音) **律师,我应该怎么办?给点意见吧!谢谢!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:125136qwe
提问时间:2010-02-02
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与客户发生纠纷

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