前几天在孔子旧书网上买了两本书，一本是教材，一本是习题解，收货后发现是两本习题解，我要求调换，他说是我定的一样的，仔细一看两本书的货号一样，但是名字不一样，价钱也不一样，后来说要我把书寄回去而且要我承担运费，又不是我的错……我该怎么办。
本人于2011年7月购买浪琴手表一块，附带手表说明书一本及手表身份卡一张，说明书真品保证中承诺该品牌手表采用VVS级钻石，但手表身份卡钻石为VS级。本人便联系该公司，该公司回复说以手表身份卡为准，说明书是对一系列手表来讲的，不是指某一型号，但是该说明书的真品承诺中未提及应以身份卡为准等内容。请问这是否属于欺诈
买的商品房，交房时发现挨着楼房旁边建了个二层小楼，挡了房子的光线和空气流通，在周围打听这个小楼是物业经理私自建的，不在规划内，请问这种情况要怎么办？能要求把二层小楼拆了吗？或者是要求补偿？如果要求补偿，大概的补偿标准是多少(例如房屋总价的百分之多少？）
我在我那个上购买了一双鞋子味道特别重，根本没有办法穿，已经凉了两天了还是那么大的味道，和商家当时所描述的有一点点味道一点也不一样，我因此要求退货，商家此货物是免邮费的，但是现在却要求我负担来回邮费，并且态度很不好，我认为很不合理，请问该怎么办？谢谢
某单位需要采购一批电池，我朋友给对方报的是1000元一块的电池一共100块，但是实际给对方供货的时候给的是500元一块的电池，按照1000元一块结算的，这算不算犯罪
你好，我近期在淘宝购买了一款优派100i的平板电脑，他们在销售介绍里面说这个电脑是双系统，win7和安卓2.2的系统，安卓系统可以安装超过10万款游戏，影音，天气，电子阅读等方面的开源软件。但是我收到电脑后发现它的安卓系统根本安装不了常用的安卓软件，电话询问了厂家的技术电话，他们告诉我这款电脑属于X86构架，不支持
在淘宝买的靴子与商品，承诺不符，快递时间还长，可以要求赔偿吗？
我在淘宝上买了一双皮靴，说里边是羊毛，收到后是人造毛，通过什么方式可以要求其赔偿？
我在淘宝网买的无线网卡设备，收到货时没有当着快递员的面拆开，而是边走边拆的，当发现包裹里不是无线网卡设备而是一个废弃的打火机时，便立即返回跟快递员说明了情况。回来之后，也马上与店家进行沟通，但店家客服并不是首先检查是否自己的工作流程出现失误，而是暗指我是诈骗，要我出示快递公司的证明，但是快递公司推来
昨天我在一家数码实体店买了一台平板电脑，580买的。网上介绍这款平板待机可达20余天，可我到家充满电一看，发现显示只能待机20余小时大大不符，而且市场价大约只要花500.所以我想请教律师，怎样可以保障我的合法利益。
您好：我是西吉县的普通下岗工人，2009年在原二小哪儿预定了一套89平米的住宅商品房，当时刚开始施工，我们预定的是两室一厅，并交了首付款、三个月后又办理了按揭得款手续。可2010年7月当我拿到钥匙后，发现是一室两厅，而且灶房只有2平米。此时已办理房款按揭手续，开发商说没法退房或更换，更何况购房合同上只有面积，没
