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淘宝网购物,发生退货,卖家拒收,淘宝客服介入解决,最后淘宝客

淘宝网购物,发生退货,卖家拒收,淘宝客服介入解决,最后淘宝客服说买家没有提供有效证据证明货物是卖家发的驳回买家的售后服务,并拨款给卖家!而且买家本人提供了卖家发货的物流电话,物流单号,而且买家收到的货物到库房并打开的监控视频,视频完全证明卖家发错货,淘宝客服居然说证据无效,我要怎么解决这个问题?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:ask20160824vzl
提问时间:2016-08-24
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11011099 已过期 2015-01-21 回复(2)

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1343030230 已过期 2015-11-19 回复(2)

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