在淘宝买了一台电脑显示器,有质量问题,跟卖家联系后说让发回去检测一下,期间我申请退款,卖家收到货后,卖家不同意退款,申请淘小二介入,卖家理由是显示器上的接头线包装拆开,说影响第二次销售,要是退货就要我赔偿产品卖价的17%,我觉得不合理,理由1::店铺已加入“七天无理由退款”,在买之前跟卖家有沟通过,说可以退货,理由二:商品评价里面,有买家评价说可以拆箱验货,也有买家让卖家拆了两台显示器,然后选择一台买回去,卖家让我赔偿钱合理,理由3:显示器不接线怎么才能知道产品的好坏,就是把接头线的塑料袋子拆开,并没有损坏商品其他地方,为什么要陪钱。请大家告诉我这个要怎么做?我不想赔钱
快递申请退款成功,让卖家联系快递不要送包裹,卖家同意了,可是我还是收到了包裹
快递申请退款成功,让卖家联系快递不要送包裹,卖家同意了,可是我还是收到了包裹,今天快递公司打电话想让我把包裹退回去,我要退吗
淘宝买家收到货后申请退款,卖家同意后极速退款,钱退到买家账户里
淘宝买家收到货后申请退款,卖家同意后极速退款,钱退到买家账户里,买家随便填了一个单号,根本没退回商品,怎么办
买家验货时发现问题然后还签收了,然后找卖家要求退款,我该怎么维权?
我是淘宝网上卖冰箱的,都是全新正品未拆封的新机。外地都是发物流的,有个买家收到货后当着物流面验货发现有磕碰以为不是物流的责任就直接签收,然后来找我们要求退款。我们发货时检查过外包箱都没问题,这个就是物流路上磕碰到了,现在物流说只要签收他们都不会承担任何责任,也不会理赔。买家现在要求我们退款,淘宝也支
我在天猫购买电子产品收到有质量问题,快递和卖家都不负责,天猫也帮着他们 我怎么维权啊
我在天猫一个叫(百汉数码)的商店购买 显示器一台人民币1099元,货到我这时,由于我有事不在,叫快递放在前台的,当天自己没有做什么签收,当天中午忙完后回来取商品打开包装测试商品的时候发现商品有问题,屏幕里面裂纹,这个是拆开就这样的,不是我使用之后坏掉的,和卖家说明情况提供照片后,把商品原包装包上, 卖家说
请问在淘宝里。买家收到货,申请仅退款。卖家同意并退款给买家。
请问在淘宝里。买家收到货,申请仅退款。卖家同意并退款给买家。怎么办
您好,我在淘宝网上买的东西,卖家同意退款,但现在一直都没有收到
您好,我在淘宝网上买的东西,卖家同意退款,但现在一直都没有收到,货已经退回去20几天了,卖家一直说没有收到货,请问该怎么处理谢谢