我在本溪铜锣湾移动营业厅购买的手机,使用10多天就发生故障,送去维修,一个多月叫我去取,检查发现根本没修好,故障照旧,又答应再返厂检查维修,我很不满意。提出解决方案,他们不同意,只能维修处理,没有其它解决办法。很生气,该怎么办?
我本来买的是港行商家却给发了欧版,是找这边索爱的客服修理死机问题才知道,(刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据,我也就相信了是港行的)才不到半年手机就出现死机问题,现在手机发回去给商家说要帮我修,可是也一两个月了,说是配件没有,我没有手机用很不方便,造成损失,请问我该如何维权?谢谢
您好!我去年2月份卖了一部诺基亚E71手机,用了3月出现问题,他们说要返厂(主板问题),之后又用1月同样问题出现二次返厂,倒进年6月手机出现问题我拿到维修点,他们又说返厂(主板问题),7月10日我在次拿手机,(由于过了保质欺,我按要求交了390远维修费)用了不到半小时,出现问题(主板问题)又次返厂,8月4日我再次
我8月1日收到的货,买回来就发现手写不好用,触摸有些失灵,通话时对方听我的声音很小,昨天发现声音都没了,播放音乐也没声音。都成哑巴了。这机子买回来差不多半个月了?已经确认付款。怎么办?第一次碰到这种情况,请求帮助,谢谢!
本人于2011.08.15 9:00 购买一款女式手机,购买后发现诸多质量问题:例如(上午发现)1、两块电池其中有一块电池过大而放不进手机中 (当天晚上发现) 2、存卡巣过宽 由于联通卡和移动卡均放不进去。 于是10:00返回店中要求退货 为什么不予受理 说这个厂家产的手机都是这样的 说什么假一赔十 说给消费者协会打电话也不怕什
在网上买到了三星w799,到三星售后鉴定是一部旧翻新的手机,不给在网上买到了三星w799,到三星售后鉴定是一部旧翻新的手机,不给维修,手机每天要自动死机或者关机,卖家不给退货,要求出证据证明,可是三星售后是不出这样的依据的,怎么办?维修,手机每天要自动死机或者关机,卖家不给退货,要求出证据证明,可是三星售后
刚买的手机,没质量问题可以退吗,HTC8180的~~ 昨天刚买的今早过去退,店员说不能退,可是买的时候并没有告诉我不可以退~~主要是送人的礼物,买重了!
我刚买的康佳T600手机,才买两天没有质量问题。我买手机的时候询问销售员此手机能不能玩QQ欢乐斗地主,销售员再三称可以的。我买这款手机就是为了能玩这游戏,可是现在发现这款手几不可以玩,这算不算欺骗消费者呢?
我在上个月20号买了台飞利浦v816智能机,买回来后我就发现了很多功能不能用,白屏,死机,后来拿到维修站检测,回复说操作系统有问题,要返厂维修,等了半个多月了,打电话给他们,他们一直回复说仍在维修中。请问,这时我应该怎样维护自己的权益?如果修好后还一直出现问题,他们负有怎样的责任?
我手机于2011-2月份购买至今,于约定的7天退还,1年保修期间,共退换两次,维修3次,维修时间和待修时间也有大约4-5个月时间,商家表示只能跟我更换新机。但现在我对此商家的产品非常不信任,请问我可以申请退货吗?折旧率怎么计算呢?