我在天猫购买了一款手机,商家广告全网通,阿里旺旺在线质询商家,商家告诉我也是全网通
我在天猫购买了一款手机,商家广告全网通,阿里旺旺在线质询商家,商家告诉我也是全网通。我下单购买了,收到的货物却是一款双网通,我致电天猫客服,投诉维权,天猫客服给了我一个链接,叫我提交手机是双网通的凭证,我提交了有力的证据。几天以后短信告诉我提交的凭证不足以证明问题,我又致电天猫客服,天猫客服,告诉我是他们搞错了,说三天以之内,他们会让商家给我联系解决,如果不给我解决,三天以后他们天猫会介入解决。一星期商家没给我联系解决,我再次联系天猫客服,天猫客服又告诉我,我凭证不足,一会又说他是普通客服,解决不了问题,会有专业坐席给我联系解决。到现在都半月都没给我解决,我感觉他们就是骗子,是在忽悠我,我想知道,我是否可以起诉天猫平台,是否可以叫上记者全程跟踪,曝光天猫这种行为…
最近在重庆石桥铺有一大批不法商家以低价购买正品手机为由吸引大批消费者到场购机
最近在重庆石桥铺有一大批不法商家以低价购买正品手机为由吸引大批消费者到场购机,当客户付款后拿出的机器确和事先商量的不一样,要吗是水货,要吗是翻新机,并已已近拆分为由拒不退款,报警,警察不理,消费者协会不理,真不知道这种现象什么时候能得到解决,
我在一家私立手机店分期购买一部手机,开始也没给我发票,过后发现是二手的,商家卖时说是全新的,我该怎么
我在一家私立手机店分期购买一部手机,开始也没给我发票,过后发现是二手的,商家卖时说是全新的,我该怎么办
我在天猫分期购买的乐视手机,价值3000元。可手机没用2个月就坏了
我在天猫分期购买的乐视手机,价值3000元。可手机没用2个月就坏了,明明是在保修期内,也不是人为损坏的,可我每次寄给店家他答应修,却每次都沒修,原样寄回来,最后一次不仅没修,把我手机的卡槽都遗忘了,我拿回手机时都没有了。请问我怎么维权?
2016年3月14日本人在微信上购买一台手机商家找到一家物流
2016年3月14日本人在微信上购买一台手机商家找到一家物流公司(上海浦启物流公司)说先付2000元等我查到物流信息再付尾款 于是我在物流公司官网付款之后,客服说我的款项已经冻结,必须再打2000解冻,就又打了两千,后经过上海市工商行政管理局官网查实,该公司已吊销未注销,还有所有聊天记录与汇款记录等证据全部已经保留
请问我在天猫购买商品后,第二天接到电话号称是商家客服,还准确的说出了我的个人信息收货地址
请问我在天猫购买商品后,第二天接到电话号称是商家客服,还准确的说出了我的个人信息收货地址,购买商品信息。导致进入钓鱼网站损失了一万元。我能不能追究商家或者物流的责任呢。警察那边我估计是没戏,没什么用
我在网络上买了一个手机平板电脑 可是商家告诉我被海关扣押 要
我在网络上买了一个手机平板电脑 可是商家告诉我被海关扣押 要我自己去香港顺丰快递拿 不然就在给他打两万 他去帮我拿出来 可是我买的时候给了他一万多了 他并没有没有告诉我 过关税要我出 他说是包邮 现在他商家也不回我了电话也不接了 我报警了 能不能追回来
师傅你好,我在天猫购买了一个500m流量,商家已经显示交易成功
师傅你好,我在天猫购买了一个500m流量,商家已经显示交易成功,但是我迟迟没收到流量的信息,我给客服打过电话,客服也说我当头没充值流量,已经和商家没法沟通了,我应该怎么处理。
买手机分期付款商家当时告诉我还三个月 然后提前还款没有手续费
买手机分期付款商家当时告诉我还三个月 然后提前还款没有手续费大约多四百多块钱 最后提前还款让我付八百 我可以起诉他欺诈吗
24号手机到货 拆开手机发现明显使用痕迹 手机一股化学品味 装上三星软件测试 充电次数达到1400多次 通过手机串号查询 手机为2014年机器 当天晚上要求退货 卖家不肯退 说必须去售后开质量鉴定书才行 问了售后 说机器过了保修期 就算新买的也无法提供鉴定书 需要去专业鉴定部门鉴定 我每天都在上班 根
你好,我在天猫商家买了小米手机1300百多元,由于有质量争议申请天猫解决
你好,我在天猫商家买了小米手机1300百多元,由于有质量争议申请天猫解决,天猫偏袒商家单方面关闭申请,把货款付给了商家,同时通知我商家已把货物正在退给我,可现在快三个月了,商家以我退回商品为由就是赖着不发货,我该怎么办? 向天猫申诉一次两次老是正在处理中