商家在售后跟我的协商中承诺商品可以维修，可后来又找借口反悔说不可以

商家在售后跟我的协商中承诺商品可以维修，可后来又找借口反悔说不可以。商家派来的上门工程师看一眼物品就不负责任的下论断敷衍，我在事后却证实不是他所说的所存在的这种问题，是不是可以理解他欺骗消费者。

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提问人：ask20160721dck
提问时间：2016-07-21

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