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淘宝买家买了东西不退货只要退款

淘宝买家买了俩万多的东西,等到快到倒计时确认收货的时候他申请了退货退款,说我的商品假冒,我联系了买家,QQ不回电话不接。没办法我就点了同意退货。之后又开始了倒计时,等倒计时又快结束的时候他又点退款关闭,从新申请的退货退款,我没办法毕竟是新手不知道怎么做,当时就又点了同意,之后问的客服告诉我下次这样就拒绝。之后我就等着倒计时,可这马上又到时间了,他上传了一些图片说已经立案了,起诉我了的一些法律图片。请问这种情况下我该怎么做???之后他点了退货,可单号是假单号根本就没有物流信息。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:3591943477
提问时间:2016-07-21
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请问在淘宝上卖了个价值2000的东西,买家已经签收,但是买家之后申请退款,由于卖家没注意系统自动退款了 请问还可以追回钱吗

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我在淘宝开店的 买家从我淘宝店里买了两千多元的东西 货收后没有确认收货就直接退款 买家就是想退款不退货 我的货是淘宝供销平台供应一建代发的 我一直没同意退款 等淘宝介入后直接就判同意退款 找淘宝服务商理论 他们叫我自己找买家协商退货 买家本来一开始退款时就没说要退货退款的 就是想退款不退货 现在我该怎么办

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