淘宝买家买了东西不退货只要退款 淘宝买家买了俩万多的东西，等到快到倒计时确认收货的时候他申请了退货退款，说我的商品假冒，我联系了买家，QQ不回电话不接。没办法我就点了同意退货。之后又开始了倒计时，等倒计时又快结束的时候他又点退款关闭，从新申请的退货退款，我没办法毕竟是新手不知道怎么做，当时就又点了同意，之后问的客服告诉我下次这样就拒绝。之后我就等着倒计时，可这马上又到时间了，他上传了一些图片说已经立案了，起诉我了的一些法律图片。请问这种情况下我该怎么做？？？之后他点了退货，可单号是假单号根本就没有物流信息。