2012年1月3日在杭州东部数码城购买DELL V3450-238笔记本电脑,服务编码:8TH5QQ1,验货时商家不予协助,回家检测时发现该机硬盘已工作256次,789小时,查询DELL官网信息,该机在2011年6月3日做过全面覆盖维修,质保仅有93天,购机时商家未说明该机是样机或翻新机、返修机,与商家协商未果,请教解决方法!
购买的电脑型号与配置不符,商家是否存在欺诈消费者,我该怎么做?
今年三月我购买了一款戴尔笔记本电脑(在三包期内),于今年9月份出现故障,换了一块主板,当时没在意是否换的是全新的。没过多久,又出现电脑正常运行过程中出现运行缓慢情况,后来在今年12月又出现电脑硬盘故障,后拿到戴尔指定维修点维修,维修点后回复说该机硬盘与机型不符,对于这种情况,商家是否存在欺诈消费者行径
我买一套强化木制套装门,当时厂家介绍是选用优质木材和环保型粘合胶,经多道生产工艺,高温高压复合成型的。但是现在发现门门里面没有厂家当时所讲的木材,只有纸板;请问一下这是否属于欺诈??
您好!昨晚7时左右 我回家路过小区前小广场时 态康电器的人在 送给我四边封止的 类似信封的东西说 撕开的话 能中奖,我就没多想撕开了一封,果然中奖了,但不是白中奖,前提是必须买态康电器的 净水器或多功能足疗仪其中之一。奖品在3000~5000元,须买的净水器3000,足疗仪2600,我花2600买了足疗以也获得了态康所说的价值
你好,我在成都泰立通信王朝店买了一手机,买之前他说可以送1000元话费,我才决定买的,我还要他留了他电话号码给我以便咨询,可一段时间过去了,话费没到卡上,打他电话一直关机,他们店的名片上的电话也打不通,我该怎么办?这算不算欺诈消费者?如果协商不成我该怎样保护自己的合法权利?
我在我那个上购买了一双鞋子味道特别重,根本没有办法穿,已经凉了两天了还是那么大的味道,和商家当时所描述的有一点点味道一点也不一样,我因此要求退货,商家此货物是免邮费的,但是现在却要求我负担来回邮费,并且态度很不好,我认为很不合理,请问该怎么办?谢谢
我在网上查了一款5700元左右的笔记本电脑,然后去颐高数码广场的卖场里看,因为在别的卖场看的时候别人那里都没有,最后去的这家说有,他就问我当天要不要提货,我说你们有货的话我可以提,他们就叫我刷了卡交了钱,但却迟迟不把我要的电脑拿来,我在那里整整等了两三个小时,在等的过程中,他们的销售员就一直说我要的那款
我在网上查了一款5700元左右的笔记本电脑,然后去颐高数码广场的卖场里看,因为在别的卖场看的时候别人那里都没有,最后去的这家说有,他就问我当天要不要提货,我说你们有货的话我可以提,他们就叫我刷了卡交了钱,但却迟迟不把我要的电脑拿来,我在那里整整等了两三个小时,在等的过程中,他们的销售员就一直说我要的那款