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消费权益
商家欺诈
商家欺诈 2012年1月3日在杭州东部数码城购买DELL V3450-238笔记本电脑,服务编码:8TH5QQ1,验货时商家不予协助,回家检测时发现该机硬盘已工作256次,789小时,查询DELL官网信息,该机在2011年6月3日做过全面覆盖维修,质保仅有93天,购机时商家未说明该机是样机或翻新机、返修机,与商家协商未果,请教解决方法!
问题状态:
已过期
提问人:iceman……(浙江-杭州)
提问时间:2012-01-05 22:42
已有
3
位律师回答了该问题
吴健弘律师
VIP
2012-01-06 05:44
起诉解决。
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杨冬梅律师
2012-01-05 23:30
直接起诉即可。
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110网律师
2012-01-06 12:04
你好!向当地消协投诉,或者直接起诉,要求退货并赔偿损失。
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