我买了部朵唯手机半年时间，在充电是突然黑屏了，拿到售后服务点维修竟然说我是人为的

我买了部朵唯手机半年时间，在充电是突然黑屏了，拿到售后服务点维修竟然说我是人为的，还说屏幕不是保修范围内的。这样合理吗？

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提问人：ask20160630luz
提问时间：2016-06-30

手机进水以后立即送到手机店维修，可是由于手机店的售后耽误了时间导致手机最后主板及部分部件损坏，现在要消费者承担大额修理费，消费者应该怎么办

ask201504061ch 已关闭 2015-04-06 回复(0)

刚买的手机，一个月不到，充电充烧了，拿到售后维修，过了两天售后打电话说主板烧坏了，返厂换主板要510块，本人答应返厂了，过了一个星期左右拿到手机后发现手机音量键不能用，手机里面以前的东西都还在，向售后证实后才知道手机并没有更换主板，让售后退钱，售后也不退，请问该怎么处理？

ask20150523any 已过期 2015-05-23 回复(1)

五月份小米手机突然没信号，拿到梧州售后维修，售后人员说手机进液，需要清洗进液，不清洗拒绝检测手机，清洗过后配件要付费维修，付费维修坚持不修了，拿到手机了，手机拍照功能比没修之前还要模糊不清，手机输入也显示不了串号，在设置里面也找不到串号

ask20150710hqc 已关闭 2015-07-10 回复(0)

您好，我在国美在线上买了部中兴手机，拿到手后发现有问题，就到售后去他们第一次维修后，用了一天还是有问题，他们也没有给我发票，说发票在七个工作日寄出，还有手机里贴的是进网试用而不是进网许可证，现在我跑售后已经产生的费用谁来报销。

ask201507105fw 已过期 2015-07-10 回复(1)

我手机只用了四天然后开机不了，拿到售后维修店评定可以换新机，可是现在已经过了二十四天，还没得新机怎么办。

ask2016010826s 已过期 2016-01-08 回复(1)

我手机显示屏坏了拿到售后维修，修好显示频我也给钱了，结果触摸屏不能用了，我就找他，他说主板坏了，叫我加钱换主板，，我该怎么办呢？我不修手机，该怎么找售后赔偿呢？

ask20160126sm5 已关闭 2016-01-26 回复(0)

我2015年8月买了一部VIVO手机，前几天突然黑屏了，拿到售后，说是内屏坏了，不保修。我的手机没有受到外力撞击，为什么不保修？我该如何维权？

ask20160228uuf 已过期 2016-02-29 回复(2)

请问手机人为原因损坏爆屏，在京东售后维修后，还享受一年保修的权利吗？比如其他功能故障类

ask20160610742 已过期 2016-06-10 回复(2)

手机坏了，保修时间还有半年，拿过去一个月了，没修，一个月以后才说是人为的，怎么办

ask20160621ra6 已过期 2016-06-21 回复(1)