我在12月21号的时候在“去哪儿”网站预定了2012年1月21-2012年1月25号期间丽江的一家酒店交一棵树客栈,下了订单之后收到了网站的短信,说酒店那边已经确认房间,请我在网站上支付全额的房费,否则订单就取消,所以我按照网站的提示用网上银行交了全额房费。之后网站又发短信说订单支付成功。但是晚上我接到了网站工作人员打电话给我说酒店没有给我预留房间,因为酒店的房间费现在实行春节期间的价格,比网站上显示的要贵一些,如果想要按之前预定房间的话,我需要补齐差价,否则就取消订单。我现在就很困惑,不知道是否应该补差价,按理说网站既然收了我支付的房间费用,就等于我们买卖关系已经确认了,现在要求我再交钱很不合理。而且我现在不能确认的是我是和网站有买卖关系还是和酒店有买卖关系呢?如果出现纠纷,我该通过什么方式进行维权呢?谢谢
我在网络购物平台购买了2台足疗机 共800元 卖家邮寄给我之后发现2台机子的外壳有明显裂痕 经过和卖家协商 卖家同意给我退货并且支付运费的50% 即80元 我将货物发回卖家所在地 卖家收货后非说其中一台无裂痕为理由不退还80的运费 这事我该找谁解决 怎么办? 说明 1 我有其中一台机子裂痕的照片 2 我在证人可以证明当时2
你好,我在一个网站上买了一部手机,现在出问题了,不能正常使用,我把机子邮回销售商维修现在都快一个月了,每次问他们,他们总说正在检测,也不说什么问题,我想问一下通过什么方式维权。 我买手机的网站他们人在深圳,而我在河南三门峡具体向那里的消协投诉
在网络购物的时候卖家在我付款之后客服人员的散漫态度,导致了客服回复内的1-5天没有给我发货,多次提醒未果,导致现在7天之后还是告诉我,未发货,是因为卖家库房造成的漏单,那边在给我催促,让我继续等,当然,他们告诉我可以选择退款… 疑惑,我的一星期时间为什么要白等,因为卖家的因素造成的现在这样的结果,是不是
遭遇网络诈骗,被一家知名商城盗号、诈骗金额,我们该怎么维权?
被一家网络商城诈骗,损失金额不多,才470,但是,在维权过程中,发现此家商城骗人无数,几万买家被盗号。被骗。一起被骗的金额应该有达到几十万,我们该如何维权?
买了一个电话花了1780元,到货付款。快递不让拆封,除非签收才可以。打开一看就是假的,然后跟客服联系说退货,客服直接断开服务了。我在长春,网店是深圳的。我应该在哪报案,急
淘宝购物账号被盗用,存在支付宝账号内的金额被盗用,已于公安机关立案,现在想要向淘宝追讨损失,如何追讨?
您好,我是北京一家电子商务公司,昨日发现一笔可疑记录,经查询发现类似记录竟然有3个月连续发生,交易账户为公司内部员工帐户,目前对公司造成了一定的损失,请问,如何维权,报案是否有用? 如何报案,需要提供哪些相关资料,处理类似问题大约多久可以结案? 各位,采用了大家的建议向公安机关报警,但是很是失望,明
在网络上写了一片日志,被老师看到,老师说我攻击他。可是文章一点没有攻击性词语。请问怎么维权?
我不是一个好事者,今日,一科任老师在我写的日志中发现了一句关于他得文章,本是他也不在乎,可是他说,在其他同学观看后对他产生了一些负面的影响。他想通过校方对我进行处分。 本身是一些人在打小报告,扭曲事实,但是我担心如果要是真是老师们对我处理,这事情也不小。 请问,我是否可以进行维权,因为我根本没有进行