就是我的手机号最近被莫名其妙的设置了两个收费功能，一个是明星动态显示一个月10元一个是手机消费指南一个月8元 都是在我不知情的情况下就产生了收费功能 我一直都不知道还是我最近老是莫名其妙的被欠费停机我去查我定制的收费功能结果多出了这两项功能，至今这两个功能都没发过任何一条信息给我 而且我的手机也没有这个功能的软件根本就下载不了，由于这个事情总是影响我的手机无法正常使用总是自动停机延误了我一个重要的交易损失了我一万多块钱的利益，请问这样的事情怎么处理？我要投诉我要上告中国移动哪里才是门？？？？？谁请给我指示？？ 以前经常这样莫名奇妙就收费的我都取消了没说什么，现在越来越多了而且还越来越贵 我实在是忍无可忍了 我相信不只我一个人有这样的现象为什么没人站出来主持公道、？任中国移动这样胡作非为吗 ？？？
我是山西移动宽带的用户，从今年3月份安装到现在为止网络天天发生故障，最近更是出现长时间的停网，10086电话打过，工信部投诉过，都解决不了，所以要求退网，而10086故意拖延，好几天了解决不了。 当初安装时对方说网速快，而且还说他们的宽带关键就是稳定，使用到今天证明完全是骗人的，所以想上人民法院告中国移动。当
大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的: 2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了，后来我勉强在电话中答应了,随后
你好！我现在遇到这样一种问题：我办理了湖南中国移动推出的预存话费送手机活动，因为我是加入集团的客户，当时办理此项业务的时候，业务员给我的承诺中国移动现在不给予履行！这种情况应该怎么办？
我是中国移动的用户,一直未办理过手机上网功能的服务,但有一天我无意间打开了手机的上网链接并被扣了50多块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 我的手机13819815411 但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品NOKIA应该没
我在重庆大学城电子工程学院里的中国移动的一个代理点进行话费充值，当时我交了20元钱，但那各位代理点多收了我1元钱，说是手续费.我认为这1元钱的手续费不合理，。于是打10086投诉，但中国移动给的答复是那1元钱是代理点私人行为，与他们无关，不能受理我的投诉！我认为那个代理点既然打着‘中国移动’的牌子进行话费充值
我是中国移动3G的用户，2009年买了中国移动3G套餐的DELL上网本。当时移动3G上网本配套销售是赠送2100元网费（我是神众畅听卡用户）。 然后同年5月份，我开通了50元/月（流量500M）的3G月套餐，一直用到2010年9月，9月更改成100元/月（流量2G）的月套餐，结果2010年10月底就发现网费剩18元多。 我相当不解，因为按时间计算
您好，我与去年9月份在中国移动办了3G业务（每个月80元可以使用25个G的上网卡），后来由于中国移动信号的原因（他们自己也承认）导致我无法使用，而且从去年9月份开始他们一直推辞说会加紧网络覆盖一直到现在一年多给我的答复还是这样，而且这期间的费用我还是按照正常来交付的。现在他们也是一直不给我一个比较满意的解决
我是九月份申请进入短号集群网的,十月份开通,扣取5元短号费用,但是过了一个月,预存的150多元话费用提示余额不足10元,原来短号在接听时每分钟扣市话0.39元/每分钟.请问这件事找谁处理为好
我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销，但是之前他们没有通知过我不充值会被注销，里面存的钱也拿不回，他们可以这样做吗？
前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。
